سجل مدير المركز الجهوي للاستثمار لجهة الشرق،السيد محمد صبري،خلال كلمة نفضل بها بمناسبة افتتاح الدورة الرابعة للمنتدى الدولي للبحث في مجال التسويق،المنظم من طرف المدرسة الوطنية للتجارة والتسيير بوجدة، أن القيمة في مجال التسويق شكلت موضوع العديد من الدراسات والأبحاث من أجل تعريفها وتحديد مفهومها، مؤكدا على ضرورة العمل اليوم على إعادة التفكير في هذه القيمة، بالنظر إلى تطور الخدمات والاقتصاد الرقمي، وكذا تطلعات الزبون.
وأضاف السيد صبري أن طبيعة ومضمون القيمة يتغير، على اعتبار أن تلبية حاجيات الزبون من حيث الوقت والاستقبال والدعم يبقى هو العنصر المحدد، مشيرا إلى أن إعادة التفكير في القيمة رهين في هذا السياق بتحسين الخدمات خاصة من خلال تبسيط الإجراءات.
حساين محمد
الاخبار العاجلة